開業して最初の患者は、どう集めた？──自宅サロンのリアルな集客

開業して、一番大変なのは「集客」だった

開業前、私が甘く見ていたことがあります。それが集客でした。

技術には自信がありました。でも、どれだけ腕が良くても、来てくれる人がいなければ事業は成り立ちません。実際に独立してみて、新規のお客様を集めることに、一番時間と労力がかかりました。

この記事では、私が自宅サロンで「最初のお客様をどう集めたか」を、効果があったもの・なかったもの含めて正直にお話しします。

主力は、意外にも「新聞折込チラシ」

今でも私のサロンの集客の柱は、新聞折込チラシです。

「今どきチラシ？」と思うかもしれません。でも、これには理由があります。私のサロンのお客様は——

• 平均年齢：約62歳
• 男女比：ほぼ半々（5:5）
• 9割が地元の方

この客層に、新聞折込はぴったりハマりました。自分のお客様がどこで情報を得ているか——この層は、ネットよりも紙のほうが届きやすかったんです。地域に根ざした自宅サロンとの相性も良かった。

ポイントは「チラシが優れている」ではなく、「自分の客層に合った媒体を選ぶ」こと。もし若い世代がターゲットなら、答えはまったく違ったはずです。

正直、効果が薄かったもの

逆に、期待したほどではなかったものも正直に書きます。

私の場合、ホットペッパーを併用しましたが、費用（月6.6万円ほど）のわりに効果を感じにくい、というのが実感でした。これはあくまで「私のサロンの客層・地域では」という話で、業種や立地によっては強力な媒体だと思います。

ここでも教訓は同じです。媒体に良し悪しはなく、自分の客層と合うかどうか。月10〜15万円ほどの広告費を、どこに振り分けるかは、試しながら見極めるしかありませんでした。

補助金を、集客に使った

1本目の記事でも触れた持続化補助金（上限50万円）は、まさにこの集客に活かしました。具体的には、電飾付きの看板と新聞折込チラシ代に充てています。

集客費は開業初期の大きな負担になります。補助金で一部をカバーできたのは、精神的にも助かりました。商工会に相談する価値は十分にあります。

これから強化したいこと

正直に言うと、私もまだ集客は発展途上です。これから力を入れたいのは——

• SNS・ホームページ（今は自作のHP）でのネット集客
• 口コミの活用：自宅サロンにとって口コミは本当に大切。これからは施術後に感想をお願いし、良い声をSNSやHPで紹介していきたい

紙で地元を押さえつつ、ネットで広げる——この両輪を回していくのが、当面の目標です。

まとめ

• 開業して一番大変なのは集客。技術があっても、来てもらえなければ始まらない
• 私の主力は新聞折込チラシ。理由は客層（平均62歳・9割地元）に合っていたから
• 媒体に良し悪しはない。自分の客層と合うかで選ぶ
• 補助金を集客費に活用できた。口コミ・SNSはこれからの伸びしろ

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「自分のサロンなら、どこで集客すればいいんだろう」と悩んだら——

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